Technicien des systèmes d'information*SG/SIR/GP/IG/P

Assurer le support et le bon fonctionnement des équipements informatiques des agents de
la Direction Générale.
Le SIR Grand Paris est compétent sur le périmètre géographique de son ressort et assure les fonctions supports au bénéfice des services locaux de l'aviation civile présents sur ce périmètre : Services implantés au siège de la DGAC, le SNIA, le STAC et SDRH. Il assure également l'appui en matière logistique et informatique au site d'archivage situé à Chevannes ainsi qu'au pôle médical de la DSAC/PN.
La subdivision informatique Farman Paris 15 assure l'exploitation et le support sur son périmètre.

Assure le support au travers de l'outil de Helpdesk.
Assure le dépannage et le déploiement des postes clients, des imprimantes ou de tout autre matériel bureautique,
Assure l'installation de logiciels bureautiques ou spécifiques et les équipements Visio
Assure une assistance de premier niveau sur les logiciels installés.
Paramétrage et configuration de la messagerie sur IPhone et Ipad via MDM
Possibilité de développement sur des outils internes.
Dans le cadre de la gestion du parc, peut-être amené à participer à la réception de livraisons et à leur manutention.
Utilise les outils d'inventaire et de prise en main à distance.
Possibilité de participer à la prise des appels.
Maintien en condition opérationnelle et de sécurité les éléments sous sa responsabilité

Savoir être :
- Être rigoureux
- Être persévérant
- Capacité d'adaptation
- Réactivité
- Sens des relations humaines

Connaissances :
Savoirs transversaux
Matériels, systèmes et réseaux d'information et de communication :
- Anglais
- Applications et techniques de surveillance
- Composants logiciels matériels du domaine
- Exploitation des SIC
- Méthodes, processus et standards utilisés par l'entité
- Normes de sécurité informatique
Développement durable - Protection de l'environnement
- Connaissances générales développement durable/transition écologique
Participe aux achats de matériels et aux CSF
Administre le serveur GRR
Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés adaptés aux nécessités du service