Ingénieur Assurance Qualité Fournisseur F/H

Le titulaire du poste est responsable d’assurer la conformité et la performance qualité des fournisseurs en garantissant le respect des exigences contractuelles, normatives et réglementaires. Il/Elle veille à la qualification des procédés spéciaux, au traitement des non-conformités, à l’accompagnement et à l’audit des fournisseurs, ainsi qu’à l’amélioration continue de la performance fournisseurs. Il/Elle joue également un rôle clé dans le suivi documentaire, la gestion des plans d’action et la collaboration avec les achats et la supply chain. 

Responsabilités :

• Qualification des fournisseurs et des procédés spéciaux :
  • Qualifier les procédés spéciaux (ex. : traitement de surface) selon les standards internes et réglementaires (EN9100).
  • Vérifier la conformité documentaire et technique des fournisseurs.
• Suivi des plans d’actions de qualification :
  • S’assurer de la clôture des actions liées à la qualification des fournisseurs.
  • Maintenir la qualification en surveillant le respect des exigences.
• Suivi de la performance fournisseur :
  • Collaborer avec les achats pour suivre la performance qualité et organiser des revues régulières pour les fournisseurs critiques.
  • Identifier les « worst suppliers » et engager des plans d’action correctifs.
• Traitement des non-conformités et plans d’action :
  • Traiter les non-conformités : gestion des RC, FAF, résolution 8D.
  • Mettre en place des plans d’actions efficaces avec les fournisseurs et suivre les délais de traitement.
• Accompagnement et support aux fournisseurs :
  • Animer la relation technique entre les méthodes, le BE et le fournisseur.
  • Remonter les problèmes de production, traiter les dérogations et ECR nécessaires.
• Gestion et mise à jour de la documentation qualité fournisseur :
  • Mettre à jour les bases documentaires : instructions générales, défauthèque, clauses qualité.
  • Assurer la tenue du fichier de suivi des fournisseurs qualifiés.
• Audit et déplacements chez le fournisseur :
  • Effectuer des audits et des visites chez les fournisseurs pour lever les blocages ou valider les produits.
• Validation des First Article Inspection (FAI) sous-traitance :
  • Gérer et valider les FAI fournisseurs, en s’assurant d’une communication fluide avec la qualité production.
  • Assurer la traçabilité des FAI et anticiper les risques de non-conformité.
• Amélioration continue et coordination transverse :
  • Identifier et proposer des axes d’amélioration de la performance fournisseur.
  • Promouvoir le respect des délais, détecter les non-conformités répétitives et suivre les indicateurs qualité (PPM, RC imputés, OTD, etc).
• Gestion des risques et points critiques :
  • Prévenir la récurrence des non-conformités et des retards de résolution 8D.
  • Développer des contrôles spécifiques sur les éléments critiques, panier garnis et organiser des formations dédiées.

• Diplôme d’ingénieur ou formation supérieure en qualité, production, supply chain ou domaine similaire.
• Bonne connaissance des normes qualité fournisseurs : EN9100, ISO 9001 ; ISO 14001 appréciée.
• Maîtrise de la gestion des non-conformités, des plans d’action (8D, AMEC) et des audits.
• Connaissance robuste des procédés spéciaux et de la documentation qualité associée.
• Maîtrise des outils informatiques, ERP et bases de données qualité.
• Compétences confirmées en communication et négociation, capacité à travailler en interface avec les fournisseurs et les services internes.

Conditions :

• Poste basé au sein de la supply chain ou du service qualité/achats.
• Déplacements fréquents chez les fournisseurs pour audits, support ou déblocage de production.
• Travail en interface avec plusieurs services (achats, production, méthodes, BE).
• Utilisation des outils bureautiques, bases de données et ERP internes.