Assistant de subdivision*C-SO/EXPL/QUALE

ASSISTANT DE SUBDIVISION A LA SUBDIVISION QUALITE DE SERVICE/SECURITE

MISSION :
Animer le domaine qu?il a en charge, au sein de la subdivision Qualité de service/sécurité.


RATTACHE A : Chef de la Subdivision Qualité de service/sécurité

POSTES INCLUS DANS SA RESPONSABILITE MANAGERIALE :
Assure l intérim du Chef de subdivision en son absence

ACTIVITES DU POSTE et RESPONSABILITES EN MATIERE DE SECURITE / QUALITE/SURETE/ENVIRONNEMENT :

- Analyse les incidents de la CA ayant une incidence sur la sécurité et la qualité du service rendu
- Participe à la Commission locale de sécurité et aux commissions mixtes
- Participe aux SST Techniques et Cautra et aux CLST
- Participe à l établissement des statistiques relatives à son domaine
- Participe à l élaboration et à la réalisation du retour d expérience vers la salle de contrôle
- Seconde le Chef de subdivision dans tous les domaines et assure son intérim
- Participe à la permanence opérationnelle

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe, écouter, donner un avis technique
Savoir mener un entretien
Instaurer un climat de confiance, une qualité d écoute, un esprit d équipe, faire preuve de diplomatie
Identifier des domaines d innovation possible
Analyser les dysfonctionnements, identifier les difficultés
Respecter la confidentialité des informations

Connaissances
Connaissance de l environnement de la subdivision QS/S
Techniques générales de contrôle de la CA
Techniques d enquêtes, d entretien, d élaboration et de présentation d un rapport
Maîtrise de la communication écrite et orale
Anglais