VIP-Betreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Frankfurt Airport
On-site
Frankfurt, Germany
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Handels- und Vermietungsmanagement suchen wir dich als
VIP-Betreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Das machst du möglich
- Persönliche Betreuung und Begleitung von VIP-Gästen während des gesamten Reiseprozesses am Flughafen
- Durchführung und Dokumentation der VIP-Betreuung als zentraler Ansprech- und Kommunikationspartner (m/w/d)
- Check-in bei der jeweiligen Airline sowie Abwicklung von Einreise-, Ausreise- und Transferprozessen gemäß behördlichen Regelungen
- Gepäckaufgabe und Koordination von Übergepäckregularien
- Unterstützung bei Zollformalitäten und der Abwicklung von Mehrwertsteuerrückerstattungen
- Begleitung der Gäste durch Sicherheitskontrollen sowie VIP-Transport in Luxuslimousinen zu Lounges oder Flugzeugen
- Mitwirkung bei Staatsempfängen sowie Koordination und Begleitung von Wagenkolonnen
- Unterstützung bei der Pflege und Instandhaltung des Fuhrparks und der Loungeflächen
Das hast du im Gepäck
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt
- Sicheres, zuvorkommendes und repräsentatives Auftreten
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Einfühlungsvermögen und Toleranz
- Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild sowie einwandfreie Umgangsformen
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zur Schichtarbeit