Technicien Chargé d'affaires SAV (H/F)

DEDIENNE AEROSPACE, leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d’outillages à destination du secteur aéronautique est une PME qui ne cesse de se développer au fil des décennies.

Depuis plus de 50 ans, nous apportons une expertise, un service et une technique à la pointe de la performance industrielle pour satisfaire au mieux notre clientèle.

Etant ouverts aux plus grandes opportunités de développements, l’entreprise est présente sur l’ensemble des continents afin d’y assurer des partenariats de proximités. Nous sommes notamment présents à Miami Cincinnati, Querétaro, Dubaï, Singapour, Zhuhai et cela représente une force majeure pour notre développement.

Nos salariés participent à des projets dynamiques et ambitieux avec des valeurs fortes que prône l’entreprise, travailler dans une entreprise à taille humaine en étant acteur de chaque projet pour le même objectif la réussite et la satisfaction client.

Chez Dedienne Aerospace, nous valorisons avant tout les compétences et la motivation. Notre processus de recrutement est adapté pour être accessible à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Vos missions (missions pleines de défis) :

• Piloter la relation commerciale et technique avec nos clients, de l’élaboration du devis à la facturation et livraison

• Réaliser des diagnostics techniques et proposer des solutions adaptées

• Recherche de pannes complexes et changement d'organes mécaniques et hydraulique

• Coordonner les interventions SAV en atelier et sur site (principalement en Île-de-France)

• Participer à la rédaction des offres commerciales et appels d’offres

• Développer l’activité SAV en prospectant et fidélisant les clients

• Organiser et accompagner les équipes techniques terrain

• Former et intégrer les nouveaux techniciens

Votre profil :

• Formation technique (Bac Pro, BTS, DUT ou équivalent)

• Minimum 5 ans d’expérience en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, TP ou agricole

• Maîtrise de la lecture de plans

• Anglais technique intermédiaire apprécié

• Autonome, rigoureux(se), avec un bon sens du service client et un goût pour le terrain

Ce que nous offrons

Lieu : Villaroche (77)

Contrat : CDI – Temps plein

Prise de poste : Dès que possible

Déplacements : Réguliers, majoritairement en Ile-de-France

Statut : Non-cadre

Rémunération & Avantages

• Salaire fixe + prime sur objectifs + prime de participation + intéressement + autres primes

• 6 semaines de congés payés

• Mutuelle prise en charge à 50 % + prévoyance

• Travail en journée, du lundi au vendredi

• Équilibre vie pro / vie perso respecté

Pourquoi nous rejoindre ?

• Entreprise familiale à taille humaine, implantée mondialement

• Équipe bienveillante, projets motivants avec des clients aéronautiques de renom

• Poste plein de défis avec possibilités réelles d’évolution, en France ou à l’international

• Nouveau bâtiment moderne en cours de construction pour accompagner la croissance du site

Envoyez-nous votre candidature et embarquez dans une aventure passionnante au cœur de l’aéronautique mondiale !