Prácticas Gestión / Ingeniería Aeronáutica - Aeropuerto Madrid (Barajas)
AERTEC
On-site
Madrid, Spain
Descripción del puesto:
Necesitamos incorporar en nuestras oficinas del Aeropuerto Adolfo Suarez Madrid Barajas un perfil para realizar prácticas en gestión de proyectos relacionados con el seguimiento de la calidad y cumplimiento de indicadores de servicios en el Aeropuerto. Las principales tareas serán:
- Entendimiento de proyecto y requisitos normativos y de cliente
- Toma de datos
- Revisión, análisis de datos y elaboración de informes (Word, Excel y aplicaciones correspondientes de AENA).
- Seguimiento de controles/indicadores calidad servicios.
- Tareas de seguimiento en la gestión y mejora de terminales.
- Cuadros de mando.
- Propuestas de mejoras para el incremento de la calidad percibida de los pasajeros, así como previsión de futuras necesidades.
- Supervisión y seguimiento de la satisfacción percibida por el pasajero PMR
- Cumplimiento De Indicadores Y Seguimiento De Lotes 1, 2 Y 3 Del Expediente De Seguridad Privada Del Aeropuerto Adolfo Suárez
- Seguimiento Calidad Agentes Handling
- Tareas de apoyo departamento de Airport Operations
- Apoyo control de instalaciones y sistemas de seguridad aeroportuaria
Requisitos del puesto:
Formación:
- Grado en Gestión Aeronáutica
- Grado en Ingeniería de Sistemas Aeroespaciales
- Grado en Gestión y Operaciones del Transporte Aéreo
- Grado en Ingeniería Aeroespacial
Conocimientos técnicos:
- Nivel avanzado paquete Office (Word y Excel)
- Perfil responsable, metódico y con capacidad de trabajo en equipo
Idiomas:
Nivel B2 hablado y escrito de inglés.