Description
SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES :
Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de services aéronautiques qui s’étendent du Canada à l'ouest des États-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d'efficacité. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent à construire notre réputation de chefs de file dans les services de l’aviation. Skyservice est une équipe dévouée au soutien et au perfectionnement de ses employés. Si vous souhaitez optimiser votre carrière, élargir vos horizons et votre expérience, Skyservice est l'équipe idéale pour vous.
Un avenir brillant pour vous chez Skyservice :
Chez Skyservice, nous continuons de croître et de fournir un service de haute qualité à nos clients, d’étendre notre empreinte et notre nom en Amérique. Nous sommes axés sur l’excellence et sommes tout dévoués au soutien et au perfectionnement de nos équipes!
SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS:
- Agir comme principal point de contact pour les clients concernant les ordres de travail avioniques et les mises à jour de service ;
- Fournir des réponses rapides et professionnelles aux demandes des clients, en assurant un haut niveau de satisfaction ;
- Coordonner avec les départements internes afin de transmettre les exigences et les retours des clients ;
- Garantir une communication fluide entre les équipes internes et les clients, une documentation précise et une exécution ponctuelle des activités de l’atelier ;
- Gérer et suivre tous les ordres de travail entrants et en cours au sein de l’atelier avionique ;
- Assurer une documentation exacte, la priorisation et la planification des tâches en coordination avec les techniciens et les superviseurs, surveiller l’avancement et informer les parties prenantes de l’état et des délais de réalisation ;
- Diriger le développement et la mise en œuvre d’un système de suivi basé sur SharePoint afin d’améliorer l’efficacité et la transparence de l’atelier ;
- Identifier les opportunités pour rationaliser les processus administratifs et opérationnels ;
- Former les membres de l’équipe aux nouveaux outils et garantir une utilisation cohérente ainsi que l’intégrité des données ;
- Aider au suivi des stocks et à la coordination des achats, selon les besoins ;
- Soutenir la conformité aux normes réglementaires et de sécurité grâce à une documentation et un reporting appropriés ;
- Maintenir des dossiers précis concernant les pièces, la main-d’œuvre et les rapports de service ;
- Soutenir la saisie des documents de production et veiller à ce que toute erreur ou omission soit signalée au responsable du lot de travail pour correction ;
- Soumettre la documentation d’intégration pour les nouveaux employés et sous-traitants – y compris la soumission de demandes de modification à l’informatique pour les configurations nécessaires dans Skytrack ;
- Coordonner les formations internes/externes (y compris les déplacements, réservations, préparation des dossiers et contrats de formation) ; agir comme soutien pour le groupe SMS/Formation/Santé et Sécurité lorsque nécessaire ;
- Coordonner les réunions, rédiger les procès-verbaux, préparer la documentation pour les rapports quotidiens/hebdomadaires/mensuels, vérifier les notes de frais, traiter les factures auprès des organismes concernés, maintenir la base de données des employés, etc. ;
- Mettre à jour et maintenir les dossiers des employés du département ;
- Commander les fournitures de bureau et les uniformes ;
- Accomplir toute autre tâche connexe assignée.
QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES:
- Un minimum de trois (3) années d’expérience administrative dans un rôle administratif ou de coordination, de préférence dans l’aviation ou un environnement technique ;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier SharePoint et Excel ;
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles ;
- Expérience avec SkyTrack ou des systèmes similaires de suivi de maintenance constitue un atout ;
- Être proactif(ve) et orienté(e) vers les détails ;
- Être à l’aise dans un environnement dynamique axé sur le travail d’équipe ;
- Capable de s’adapter à l’évolution des responsabilités et des technologies.
Avantages sociaux :
Voici quelques-uns des à-côtés et avantages que nous offrons :
- Taux de rémunération compétitifs
- Indemnité de déménagement
- Programme d'assistance aux employés
- Cotisations complémentaires de l’employeur au REER
- Régimes de soins de santé, de soins de la vue et de soins dentaires
- Vacances rémunérées
- Congés pour raisons de santé et congés personnels rémunérés
- Programme de recommandation/ parrainage des employés
- Prix pour années de service
Skyservice est un employeur pratiquant l’équité en emploi et tous les candidats intéressés sont les bienvenues. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas postuler via notre site d’emploi, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines pour un arrangement special.