Directeur(trice) de projet MOA HERMES

La DNUM s’est engagée dans un programme de transformation numérique soutenue par la mise en place du SI HERMES, basé sur l’ERP ServiceNow.

HERMES = Harmonisation des Echanges et Rationalisation des MEthodes pour les Services IT

Ce programme transverse et structurant pour la DGAC a pour objectifs de rationnaliser et uniformiser les outils, pratiques, méthodes et référentiels autour d’une plateforme unique et intégrée. Elle fusionnera en cible les outils internes, notamment GIDC, FORGE et CSMART, et permettra de mettre en place une CMDB. Et ce pour l’ensemble des acteurs du SIGP (SIR, TOM, DTI et DNUM).

Le directeur de projet MOA assure la cohérence fonctionnelle de la plateforme ServiceNow durant les phases de conception, de construction et opérationnelle.

Le directeur de projet MOA participe à la gouvernance de la plateforme en relation avec la gouvernance des process sous l’égide de QPSO.

Le Directeur de projet est placé sous l’autorité fonctionnelle du chargé de mission HERMES

 Le Directeur de projet assure les activités suivantes :

Direction de projet :

• Garantir la pertinence et l’opportunité des évolutions fonctionnelles ;

• Effectuer l'analyse fonctionnelle des besoins ;

• Piloter et coordonnées le backlog des évolutions et des anomalies ;

• Garantie la cohérence fonctionnelle de la plateforme ;

• Justifier les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel ;

• Participer à  la conception des interfaces ;

• Rédiger la documentation fonctionnelle ;

• Élaborer les plans de tests ;

• Identifier et traiter les dysfonctionnements constatés ;

• Tracer les évolutions fonctionnelles de la plateforme ;

• Valider la recette définitive du ou des projets.

Communication :

• Mener toute action pour conduire le ou les projets à bonne fin ;

• Gérer et animer la communication auprès des équipes et des différentes instances ;

• Préparer et piloter la conduite du changement.

Gestion des ressources :

• Coordonner l'ensemble des ressources du ou des projets ;

• Établir et garantir le planning, définir les ressources, le découpage du projet

Savoir-faire :

Gérer des projets ou des programmes complexes ;

Anticiper et développer des processus organisationnels pour assurer le bon déroulement des projets ;

Guider les parties prenantes dans leurs choix et prises de décisions ;

Capaciter d’analyse et de restitution des besoins des parties prenantes.
Savoir être :

Qualités relationnelles ;

Sens de l’écoute ;

Diplomatie ;

Être force de proposition ;

Esprit de synthèse.
Connaissances :

Gestion de projet ;

Gestion des risques ;

Identifications des besoins ;

Mise en place d’un plan d’activités ;

Traduire des exigences en solutions ;

Maitrise du référentiel ITIL ;

Posséder une solide base technique et une connaissance pratique de ServiceNow.